Preocupación, decepción y memes: Así respondieron los usuarios ante falla de Bancolombia y Nequi
- Madelaine Báez
- hace 8 horas
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Una nueva falla en los servidores dejó a los usuarios sin uso del dinero en sus cuentas.
Bancolombia volvió a presentar una falla en uno de sus servidores y la situación desencadenó preocupación, incertidumbre y decepción entre los usuarios.
Se conoció que, desde la madrugada de este 24 de octubre, se reportaron fallas en los servicios virtuales de Nequi y Bancolombia, dejando a muchos usuarios a la deriva con sus pagos.
A través de X, Bancolombia informó que detectaron la falla que estaba afectando la función de sus servicios, por eso comenzaron a trabajar para avanzar en las soluciones.
Recordemos que hace pocos días Bancolombia, Nequi y otras entidades bancarias nacionales presentaron fallas en sus sistemas, principalmente por un daño en la Amazon Web Services, la nube donde se encuentra la infraestructura digital de varios bancos y aplicaciones colombianas, al igual que otras empresas en todo mundo que usan esta plataforma.
Los memes y las quejas de los usuarios no se hicieron esperar:
Aunque, pocas horas después del primer anuncio, se conoció que se podían utilizar los corresponsales bancarios, sucursales físicas y tarjeras de débito y crédito de Bancolombia. Pero aun los cajeros y la aplicación no están disponibles.
