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Daniel Rodriguez

Rappi implementará nuevas medidas para mejorar el servicio y evitar estafas

Rappi ha tenido varios problemas con sus rappitenderos, las quejas han aumentado y es por eso que han decidido tomar medidas.

El viceministro de Trabajo, Edwin Palma, habló con Noticias Caracol y estableció que habrá una tarifa mínima de 3.050 pesos por cada pedido finalizado. También se inhabilitará a los rappitenderos que presenten quejas graves como maltrato a clientes, pedidos en mal estado o incompletos.

Por ahora, estas medidas funcionarán como prueba piloto durante un mes.

Inicialmente se hará con la plataforma de Rappi, pero se espera que también pueda implementarse en plataformas como Didi Food.

“La empresa ha señalado que, en otros pilotos que implementan este lapso de 24 horas, se incrementan los fraudes. Esto porque hablamos de una plataforma muy susceptible de conductas fraudulentas o delictivas”, aseguró el viceministro.
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